❓ YARDIM MERKEZİ
Sıkça Sorulan Sorular
Ödemeler, lisanslar ve Uzman Danışmanlarımız hakkında bilmeniz gereken her şey.
🎫 Bağlı Kuruluş
Bağlı kuruluş programı nasıl çalışır?+
Benzersiz bağlantınızla arkadaşlarınızı yönlendirin ve her satıştan %30'a varan komisyon kazanın.
Bağlı kuruluş kazançlarımı nasıl çekerim?+
Bağlı Kuruluş Cüzdanınıza gidin ve para çekme talebinde bulunun. Ödemeler USDT ile yapılır.
White Label nedir?+
White Label, ürünleri kendi markanız altında %50 komisyonla satmanıza olanak tanır.
🎫 Destek
Destekle nasıl iletişime geçerim?+
Panelinizden bir destek talebi oluşturabilir veya iletişim formunu kullanabilirsiniz. Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.
Destek talepleri için yanıt süresi nedir?+
Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz. Lisans sorunları önceliklidir.
🎫 Hesaplar
Nasıl hesap oluştururum?+
"Kayıt Ol"a tıklayın ve formu doldurun. E-posta ve şifre ile kaydolabilir veya hızlı kayıt için e-posta OTP kullanabilirsiniz.
Şifremi nasıl sıfırlarım?+
Giriş sayfasında "Şifrenizi mi unuttunuz?"a tıklayın ve e-postanıza gönderilen talimatları izleyin.
Kişisel verilerim güvende mi?+
Evet, verilerinizi korumak için SSL/TLS şifreleme ve endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz.
🎫 Lisanslama
Lisans doğrulaması nasıl çalışır?+
EA, EA'ya gömülü genel bir anahtar kullanarak imzalı bir lisans yükünü doğrular. İlk kurulumdan sonra internet bağlantısı gerekmez.
Hesap numaramı değiştirebilir miyim?+
Evet, lisans yönetimi sayfasından hesap değişikliği talep edebilirsiniz. Değişiklik destek ekibimiz tarafından incelenecektir.
Bir lisansı birden fazla hesapta kullanabilir miyim?+
Hayır, her lisans belirli bir işlem hesabı numarasına, broker'a ve platforma bağlıdır. Lisansların paylaşılması kesinlikle yasaktır.
Hesap numaram değişirse ne olur?+
Hesap değişikliği talebi gönderebilirsiniz ve incelemeden sonra lisansınızı yeni hesaba güncelleyeceğiz.
Lisans kalıcı mı?+
Planınıza bağlıdır. Bazı lisanslar ömür boyudur, bazıları ise belirli bir süre (30, 90, 180 veya 365 gün) geçerlidir.
🎫 Uzman Danışmanlar
Demo hesapta test edebilir miyim?+
Evet! Demo lisansı 30 gün boyunca ÜCRETSİZDİR. Satın almadan önce herhangi bir EA'yı demo hesapta test edebilirsiniz.
EA'yı MetaTrader'a nasıl kurarım?+
EA dosyasını indirin, MQL4/Experts veya MQL5/Experts klasörüne yerleştirin, MetaTrader'ı yeniden başlatın ve bir grafiğe ekleyin.
EA hem MT4 hem MT5'te çalışır mı?+
Her EA platforma özeldir. MT4, MT5 veya her ikisini destekleyip desteklemediğini görmek için ürün sayfasını kontrol edin.
EA'yı çalıştırmak için VPS'e ihtiyacım var mı?+
7/24 işlem için VPS önerilir ancak zorunlu değildir. EA, MetaTrader çalıştığı sürece yerel bilgisayarınızda çalışır.
EA'yı herhangi bir broker'da kullanabilir miyim?+
Evet, EA'larımız MetaTrader 4 veya 5'i destekleyen çoğu broker'da çalışır. Uyumlu seçenekler için broker'lar sayfamıza bakın.
🎫 Ödemeler
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?+
TRC20, ERC20 ve BSC ağlarında USDT kabul ediyoruz.
İade alabilir miyim?+
Ürünlerimizin dijital doğası nedeniyle lisans aktivasyonundan sonra iade yapılmaz.
Ödeme doğrulaması ne kadar sürer?+
Doğrulama genellikle işlem karması gönderildikten sonra birkaç dakika sürer. Bazı durumlarda, ağ yoğunluğuna bağlı olarak birkaç saate kadar sürebilir.
Yanlış tutar gönderirsem ne olur?+
Belirtilen tutarı aynen göndermelisiniz. Farklı bir tutar göndermek gecikmelere veya fon kaybına neden olabilir.
USDT ödemeleri için hangi ağı kullanmalıyım?+
En düşük ücretler için TRC20'yi öneriyoruz. Ödeme talimatlarınızda belirtilen ağı kullanmalısınız.